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LIVRAISON

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Nous n’expédions AUCUNE commande à une boîte postale.
Nous vous prions de toujours nous donner une adresse d’envoi physique.

FRAIS D’ENVOI

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Tous nos colis sont envoyés comme marchandise et non comme cadeau, avec référence du prix d’achat total. Nous vous prions de vous informer au bureau de douane local.

METHODES DE PAIEMENT

Vous pouvez envoyer votre paiement suivant les méthodes suivantes :

Paiement anticipé:

• Avec Paypal: Paiement immédiat dans la zone de paiement sécurisée de Paypal avec votre carte de crédit (Visa ou Mastercard); vous devez toutefois créer un compte gratuit
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• Par virement bancaire: Vous payez le montant total frais d’envoi inclus par virement bancaire sur notre compte; vous recevrez les données de paiement dans la confirmation de votre commande (e-mail, fax ou lettre, option à choisir lors de la commande)

Attention, en cas de virement de l’étranger, les frais éventuels de la transaction sont obligatoirement à charge de l’acheteur.

Lors de la livraison:

• Vous payez le montant du au facteur lors de la livraison de votre paquet.
  Attention, les frais pour ce service ainsi que les frais d’envoi doivent être payés par paiement anticipé sur notre compte pour éviter des commandes de personnes malhonnêtes.

Important: En cas de paiement par virement ou paiement anticipé des frais d’envoi contre remboursement, le paiement doit nous parvenir dans les 10 jours calendrier après la confirmation de votre commande. Si ce n’est pas le cas, votre commande sera annulée définitivement

COMMANDES ET ACHATS

Commandes peuvent être refusées ou annulés par Mado&Ludwick, sans recours ou droit d’indemnisation.

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Le client est censé d’habiter à l’adresse communiquée lors de la commande et est responsable lui-même pour tous les documents écrits ou livraisons qui lui sont adressés, ainsi que pour des pertes ou dommages des produits après livraison.

RETOURS

Le délai de réflexion qui vous est accordé est 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de livraison. Si le client conserve les articles achetés plus de 7 jours ouvrables, il est censé d’avoir acheté les articles concernés.

Afin de pouvoir faire usage du droit de renonciation – au cas ou il est applicable – le client est tenu de retourner les articles dans l’état original et dans leur emballage d’origine, dans les délais légalement prévus à Mado&Ludwick.
Les frais de retour sont à charge du client. L’(les) article(s) doi(ven)t être retourné(s), emballés correctement et suffisamment affranchi à:

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24 rue Paul Sage
38110 LA TOUR DU PIN.

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GENERAL

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